„Mobilny senior”

Mobilny senior

Opracowany w ramach projektu “SENIORZE UWIERZ W SIEBIE - MASZ GŁOS!" Link do strony projektu

który jest realizowany z dotacji programu Aktywni Obywatele – Fundusz Krajowy finansowanego przez Islandię, Liechtenstein i Norwegię w ramach Funduszy EOG. Projekt jest efektem współpracy dwóch wiejskich organizacji – Fundacji Pięknolesie i Postomińskiego Stowarzyszenia Razem Lepiej zainicjowanej w ramach akcji Masz Głos.

 

Opracowanie, które macie Państwo przed oczami, jest rezultatem działań, które – jako projekt pilotażowy i nowatorski, mający na celu zniwelowanie lub ograniczenie problemu społecznego, jakim jest wykluczenie transportowe wśród osób starszych, samotnych, mieszkających na terenach wiejskich – prowadziły dwie organizacje pozarządowe: Fundacja Pięknolesie z Sieniawy Żarskiej, gm. Żary, woj. lubuskie i Postomińskie Stowarzyszenie „Razem lepiej” z gm. Postomino, woj. zachodniopomorskie. Projekt realizowany był z dotacji programu Aktywni Obywatele – fundusz krajowy, dofinansowany przez Islandię, Lichtenstein i Norwegię.

Zapewnienie połączeń publicznych jest obowiązkiem gminy – to zadanie jest określone w ustawie z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym Dz.U.2023.40 tj. Akt obowiązujący Wersja od: 5 stycznia 2023 r.
„Rozdział 2 Art. 6. [Zakres działania gminy]
1. Do zakresu działania gminy należą wszystkie sprawy publiczne o znaczeniu lokalnym, niezastrzeżone ustawami na rzecz innych podmiotów.
Art. 7. 1. Zaspokajanie zbiorowych potrzeb wspólnoty należy do zadań własnych gminy. W szczególności zadania własne obejmują sprawy:
4) lokalnego transportu zbiorowego;”

W celu realizacji tego ustawowego założenia samorządy podejmują działania, by utrzymać połączenia publiczne - głównie autobusowe wsi i małych miasteczek z pobliskimi większymi aglomeracjami. Niestety w wielu miejscowościach połączenia te nie spełniają oczekiwań potencjalnych pasażerów, są one bardzo negatywnie oceniane głównie przez osoby starsze, samotne, schorowane, które mają problem z dotarciem do przystanku lub z innych przyczyn nie mogą poruszać się komunikacją publiczną. Jak wynika z obserwacji i doświadczeń osobistych uczestników naszego projektu komunikacja ta jest często niedostosowana do rzeczywistych potrzeb starszych ludzi. Bardzo często mamy do czynienia z sytuacją, gdy duże autobusy jadą puste, a osoba potrzebująca musi sama sobie „załatwić” dojazd, czyli opłacić transport i kierowcę, a jest to niestety niemała kwota w budżecie wiejskiego emeryta. Dwie wiejskie organizacje pozarządowe dostrzegły ten problem i podjęły się zrealizowania takiego projektu, który w pewnym stopniu pomógłby wiejskim seniorom i zniwelowałby problem wykluczenia transportowego tych osób.

Niniejszy dokument stanowi opis zrealizowanych działań, ze szczególnym uwzględnieniem rozwiązań modelowych, które mogą stać się inspiracją dla kolejnych organizacji do podjęcia inicjatyw niwelujących problem wykluczenia transportowego na terenach wiejskich wśród osób starszych.

Wykluczenie transportowe tak opisał prof. dr hab. Tomasz Komornicki z Polskiej Akademii Nauk: “Wykluczenie transportowe jest jedną z przyczyn gorszych warunków życia mieszkańców/nek wsi przede wszystkim dla dwóch grup społecznych: seniorów/ek oraz młodzieży ze szkół ponadpodstawowych. Wynika to z przede wszystkim z braku dostępu do własnego i publicznego środka transportu czy braku prawa jazdy.” Rządowy Fundusz Rozwoju Przewozów Autobusowych nie zniwelował tego problemu, a gminy skorzystały w 2019 r. tylko z 6% środków przewidzianych na ten cel. Wprawdzie tendencja w tym programie jest rosnąca, ale autobusy często jadą w godzinach niedostosowanych do potrzeb wyjazdu, a przystanki, czy dworce PKS często są położone daleko od miejsca zamieszkania lub celu wizyty.

Działania Fundacji Pięknolesie i Postomińskiego Stowarzyszenia „Razem lepiej” miały charakter partnerskiej współpracy, która pomogła w częściowym rozwiązaniu problemu wykluczenia transportowego wiejskich seniorów.

Projekt „Seniorze uwierz w siebie - masz głos!” zakładał prowadzenie działań polegających na zmniejszeniu wykluczenia transportowego osób starszych, chorych i samotnych z małych miejscowości i wsi w dwóch gminach wiejskich: Żary w woj. lubuskim i Postomino w woj. zachodniopomorskim. 

Osiągnięcie założonych celów nie mogłoby zostać dokonane bez określenia i wdrożenia szczegółowej koncepcji działania wraz z harmonogramem. Dokumentem zawierającym te informacje był nasz projekt “Seniorze uwierz w siebie - masz głos!” zarejestrowany w konkursie Programu Aktywni Obywatele pod numerem K2m/0111.
Podstawą do zaprojektowania działań odpowiadających na potrzeby uczestników projektu była dogłębna diagnoza uwzględniająca zarówno posiadane potencjały, jak i słabe strony uniemożliwiające efektywne uczestnictwo w projekcie. W celu jej przeprowadzenia przygotowaliśmy ankiety wstępne dla wolontariuszy i beneficjentów w formie elektronicznych formularzy - bardzo szybko okazało się, że w imieniu beneficjentów formularze muszą być wypełnione przez członka organizacji, gdyż seniorzy zwykle nie obsługują narzędzi cyfrowych. Oprócz powyższych działań podjęto również działania pomocnicze poprzez organizację wizyt studyjnych, gdzie położony został nacisk na wzajemne poznanie środowisk senioralnych i ich możliwości wyjazdu, a także na integrację, budowanie nowych kontaktów, które mogłyby w przyszłości zaowocować wzajemną pomocą w zakresie niwelowania wykluczenia transportowego.

By można było przystąpić do pomocy osobom starszym, podjęto prace zmierzające do określenia metodyki współpracy, w tym przede wszystkim opracowanie dokumentów niezbędnych do jej funkcjonowania. Dokumenty wypracowane w projekcie to:

Regulamin uczestnictwa w projekcie „Seniorze uwierz w siebie -masz głos!”.

Ankieta wstępna seniora
Ankieta wstępna wolontariusza
Formularz rekrutacyjny seniora
Formularz rekrutacyjny wolontariusza
Karta uczestnika projektu
Ankieta końcowa
Porozumienie o wykonywaniu świadczeń wolontarystycznych.
Karta ewidencji przebiegu pojazdu
Arkusz kalkulacyjny zwrotu kosztów przejazdów
Umowa partnerska dotycząca projektu.

W celu zapewnienia rozpoznawalności wsparcia oferowanego w ramach projektu podjęto działania wizerunkowe i promocyjne, wśród których znalazły się między innymi przygotowanie i wdrożenie identyfikacji wizualnej dla projektu pod nazwą Mobilny Senior i Mobilny Wolontariusz.

W celu upowszechniania naszych działań stworzyliśmy stronę internetową http://www.mobilnysenior.org/ oraz prowadziliśmy szeroką kampanię promocyjną w tradycyjnych mediach lokalnych oraz mediach społecznościowych: https://www.facebook.com/MobilnySenior

Niniejszy dokument “Model Mobilny Senior” jest ostatnim elementem tej kampanii.

Projekt „Seniorze, uwierz w siebie -masz głos” miał na celu zmniejszenie wykluczenia transportowego osób starszych, często chorych i samotnych mieszkańców małych miejscowości i wsi w dwóch gminach wiejskich: Żary w woj. lubuskim i Postomino w woj. zachodniopomorskim. Odbiorcami naszych działań byli wykluczeni transportowo seniorzy, nie posiadający własnego środka transportu z utrudnionym dostępem do usług społecznych, osoby którym trudno jest dotrzeć do lekarza, apteki, na badania czy do fryzjera lub na spotkania aktywizujące. W Polsce zachodniej (gm. Postomino) więcej ludzi mieszka w miastach, a wsie są od siebie bardziej oddalone. Powoduje to utrudnienie w korzystaniu z wielu usług, zwłaszcza przez osoby starsze, samotne, niepełnosprawne, nieposiadających prawa jazdy i własnego pojazdu. Przez zaangażowanie małych wiejskich organizacji pozarządowych i ich wolontariuszy minimalizowaliśmy to wykluczenie. Stworzyliśmy centrum usług transportowych dla osób wykluczonych transportowo. Projekt jest traktowany jako pilotażowy, opracowane zostały wzorce, które będziemy upowszechniać w ramach ogólnopolskiej akcji Masz Głos w całym kraju.

Nasze gminy mają różną strukturę: gmina wiejska Żary, częściowo uprzemysłowiona, otacza duże miasto, gmina Postomino jest bardziej rozległa, rzadziej zaludniona, w większości turystyczna, ma więcej sołectw, które są znacznie oddalone od większych miast. Taka lokalizacja pozwoliła na analizę problemu w zróżnicowanym środowisku.

Nasz pilotażowy projekt pomógł zdefiniować faktyczne potrzeby i problemy związane z wykluczeniem transportowym niezmotoryzowanych seniorów w takich gminach. Stowarzyszenie „Razem lepiej” posiada już duże umiejętności samorzecznicze - wdrożyło w swojej gminie inicjatywę lokalną i stworzyło Radę Seniorów. Kluczową rolę w projekcie odgrywają zmotoryzowani wolontariusze (często również seniorzy), z którymi nasze organizacje mają już bardzo dobre relacje. Naszym celem jest również poszerzenie zasobów o większe ich grono.

Podopieczni projektu to łącznie 97 osób w gminie Postomino 54 osoby, z tego większość stanowiły kobiety, podobnie jak w gminie Żary, gdzie ze wsparcia skorzystało 49 osób w tym 43 to kobiety.
Poniżej wypowiedzi kilku naszych podopiecznych:
Sieniawa Żarska :
“Mieszkam sama, mam wysoką krótkowzroczność - dzięki Wam mam nową “rozrywkę”- cotygodniowe spotkania śpiewacze w mieście organizowane przez Uniwersytet III Wieku. Jeżdżę tam dzięki projektowi fundacji z Panią Stasią, mobilną seniorką z mojej wsi, która również zaczęła śpiewać. Bardzo się zaprzyjaźniłyśmy” - twierdzi Pani Joanna z Sieniawy Żarskiej.
“Jestem po dwóch endoprotezach stawów kolanowych, mam dzieci i cudowną rodzinę, ale oni nie mieszkają ze mną i pracują 7 dni w tygodniu. Na przystanek sama nie dojdę, ograniczono nam linie autobusowe i kolejowe we wsi. Na wakacje będzie jeszcze gorzej”. Dzięki projektowi odbyłam już dwa razy 10 dniową rehabilitację na nogi, przy okazji wyjazdów robiłam zakupy i załatwiałam sprawy urzędowe. Pojechałam również do fryzjera, u którego nie byłam 10 lat - mówi Pani Roma z Sieniawy Żarskiej.

CEL WYJAZDÓW

Dominujący cel wyjazdów to wizyty związane z usługami medycznymi (51%) były to często wizyty specjalistyczne, wcześniej umówione, ale także wyjazdy cykliczne na rehabilitację. W centrum Postomino były to wyjazdy do pobliskiego Jarosławca, tu w 2 przypadkach udało się zrealizować wyjazdy grupowe seniorów, czyli jednym samochodem jechały dwie lub trzy osoby na zabiegi. Bardzo skorzystały też osoby, które chciały dojechać czy to na jakieś spotkanie koleżeńskie, czy na próby i występy kabaretu, czy też na wyjazdy do kina i do teatru, albowiem w takich późniejszych godzinach nie ma już absolutnie żadnego połączenia autobusowego. Z takich możliwości skorzystano w 22,5 %, na większe zakupy było 15,3 % , a do urzędów 8,5%.

W wielu przypadkach cel wyjazdu wolontariusza obejmował nie tylko osobę zgłoszoną do projektu, ale także sam wolontariusz załatwiał swoje sprawy, było to i zasadne, i ekonomiczne.

Biura projektu uruchomione zostały w miesiąc po otrzymaniu dotacji z siedzibą w Fundacji Pięknolesie w Sieniawie Żarskiej i Postomińskim Stowarzyszeniu „Razem lepiej” w Pieńkowie (wydzielone, zamknięte pomieszczenie w lokalnej świetlicy wiejskiej). Dla Postomina, które dotychczas używało prywatnego sprzętu komputerowego, zakupiony został laptop, drukarka, komplet tuszy oraz materiały biurowe. Przed świetlicą umieszczony był baner z logo i informacją o siedzibie biura projektu. Również na drzwiach wejściowych umieszczone były ulotki z numerami telefonów oraz oficjalnymi godzinami urzędowania operatora projektu. W rzeczywistości seniorzy często wydzwaniali w różnych porach dnia. Rozmowy dość często nie dotyczyły tylko zapotrzebowania na przejazd, bardzo często nasi podopieczni potrzebowali zwyczajnie porozmawiać - być wysłuchanymi, zdarzały się rozmowy trwające dłużej niż 30 minut. W biurze 2 razy w tygodniu operator spotykał się z wolontariuszami, którzy dostarczali karty wyjazdów, tam odbywały się też rozmowy i spotkania poświęcone problemom związanym z realizacją działań projektowych. W Sieniawie Żarskiej istniało już w pełni wyposażone biuro Fundacji Pięknolesie, oparator był równocześnie pracownikiem Fundacji, pracował 5 dni w tygodniu. Operatorzy wprowadzali na bieżąco karty przejazdów do arkusza kalkulacyjnego (załącznik), który sumował kilometry przejechane w centrum. Arkusz ten posłużył do przygotowania podsumowania projektu oraz do kontroli rozliczeń z wolontariuszami.

Proces zamawiania usługi był bardzo prosty – operator przyjmował zgłoszenie od podopiecznego, informował o zaistniałym zapotrzebowaniu wolontariuszy z okolicy podopiecznego o zapotrzebowaniu, w przypadku braku wolontariusza przekazywał zapytanie pozostałym wolontariuszom, pierwszy który potwierdzał dostępność otrzymywał zlecenie wykonania trasy – kontakt do podopiecznego.

Niestety bardzo często do podopiecznego musieliśmy wysyłać wolontariusza z dużej odległości, nie zdołaliśmy uzyskać wolontariuszy w każdej miejscowości pomimo szeroko zakrojonej kampanii informacyjnej.

Używamy plików cookies
Preferencje plików cookie
Poniżej możesz znaleźć informacje o celach, do których my i nasi partnerzy używamy plików cookie i przetwarzamy dane. Możesz skorzystać z preferencji dotyczących przetwarzania i/lub poznać szczegóły na stronach internetowych naszych partnerów.
Analityczne pliki cookie Wyłącz wszystkie
Funkcjonalne pliki cookie
Inne pliki cookie
Klikając przycisk przesyłania, akceptuję Zgodę Dowiedz się więcej o naszej polityce plików cookie.
Rozumiem Szczegóły
Cookies